Ｑ 希望の条件に合った求人情報を見つけたのですが、どうすればよいでしょうか。
Ｑ 希望する仕事が、検索条件入力画面中のどの職種にあてはまるのか分からないため、うまく検索できませんが、どうしたらよいでしょうか？
Ｑ 検索条件をできる限り記入して検索したところ、「該当求人は０件です」となってしまうのですが。
Ｑ いろいろ条件を変えて検索してみても「該当求人は０件です」と出てきてうまく検索できません。
Ｑ 年齢のせいか、年収をかなり下げて検索していますが、求人が見つかりません。
Ｑ 検索結果一覧画面の個別の求人情報から、全項目表示画面にジャンプしたところ、全く違う求人内容が表示されたのですが・・・。
Ｑ 新規学卒者を対象とする求人は取り扱っていないのでしょうか。
Ｑ 詳細な就業地を指定して検索したい場合にはどうすればよいのでしょうか。
Ｑ 応募したい求人が、自分の住んでいる所を管轄するハローワーク以外で受理された求人情報のようですが、そのハローワークに連絡しなければいけないのでしょうか。
Ｑ 必要な経験、免許、資格等が、表示されていない求人があるのですが・・・。
Ｑ 求人の詳細を知りたいのですが、参加機関の電話番号などを教えてください。
Ｑ 情報提供機関を通じて、連絡をとったところ、既に締め切っていると言われたのですが・・・。
Ｑ 求人結果一覧画面において、該当求人情報がたくさん表示されますが、いったいどのような順番で並んでいるのですか。
Ｑ 雇用保険（失業給付等）について教えてください。
また、職場を解雇されたなど、労働に関する諸問題について相談に乗ってください。
Ｑ 職業紹介事業を行っており、しごと情報ネットに参加したいのですが、どうすればよいのでしょうか。
また、費用はかかるのでしょうか。
Ｑ ユーザID、パスワードを入力しても、ログインすることができません。
Ａ ２００７（平成１９年）１０月１日より、改正雇用対策法が施行され、労働者の募集・採用における年齢制限を設けることが禁止されます。これにより、事業主が労働者を募集・採用する際には原則として年齢不問としなければならず、今後は職務遂行に求められる労働者の適性、能力等によって判断していくことが重要になります。省令では、合理的な理由があって例外的に年齢制限が認められる場合（例外事由）が６項目定められており、年齢制限をする場合にはそのいずれかに該当する必要があります。しごと情報ネットでは、２００７（平成１９年）１０月１日以降の求人について、参加機関が年齢制限を入力した場合は、その例外事由を表示することとしています。各参加機関には、求職者等から問合せがあった際に答えられるよう求めておりますので、理由が入力されていない場合は、各参加機関又は求人企業にお問い合わせください。
（例外的に年齢制限が認められる場合）
- 定年年齢を上限
定年制を有する事業主が定めた定年年齢を下回る労働者を募集・採用する場合。 - 労働基準法等による年齢制限
労働基準法等の法令により、特定の年齢層の就業などが禁止又は制限されている業務について、禁止又は制限されている年齢層の者を除いて募集・採用する場合。 - 長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用
長期キャリア形成の観点から、新規学卒者等をはじめとした若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合（ただし、労働者の職業経験について不問とし、新規学卒者と同等の処遇とする場合に限る。）。 - 技能等の継承のため労働者数の少ない年齢層を対象
技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において特定の年齢層の労働者が相当程度少ないものとして厚生労働大臣が定める条件に適合する場合に、当該特例の年齢層に限定して募集・採用する場合。 - 芸術・芸能における表現の真実性
芸術・芸能の分野における表現の真実性のために特定の年齢層の者を募集・採用する場合。 - 高年齢者又は国の雇用促進施策に係る年齢層に限定
６０歳以上の高年齢者又は特定の年齢層の雇用を促進する国の施策の対象となる者に限定して募集・採用する場合。
２００７年９月３０日以前の求人については、事業主は労働者の年齢を理由として、募集・採用の対象から排除しないよう努めなければならず、以下の10項目のうちのいずれかに該当する場合に、求人事業主が、職業紹介機関や求職者等に対して説明を行ったときには、例外的に年齢制限を設けることが認められています。
２ 年齢構成の維持・回復 特定の年齢層の労働者が少ない場合に、従業員の年齢構成の維持・回復を図るために、特定の年齢層の労働者を募集・採用する
３ 定年等関係 定年年齢又は継続雇用の最高雇用年齢との関係で、採用しても、労働者に十分に能力を発揮してもらったり、必要な職業能力が形成される前に退職することとなるような場合に、特定の年齢層以下の者を募集・採用する
４ 要就業規則変更(賃金) 賃金が年齢により決定され、そのことが就業規則に明示されており、年齢にかかわりなく一定の賃金で募集すると、採用した場合に就業規則違反となることから、特定の年齢以下の者を募集・採用する
５ 商品等の特性 取り扱う商品などが特定の年齢層を対象としていることから、顧客との関係で業務が円滑に遂行されるよう特定の年齢層の労働者を募集・採用する
６ 表現の真実性 芸術・芸能の分野の表現の真実性のために特定の年齢層の者を募集・採用する
７ 災害防止等 労働災害の発生状況等から、労働災害の防止や安全性の確保のために特に考慮が必要な業務について、特定の年齢以下の者を募集・採用する
８ 加齢で低下する業務遂行上必要な身体の機能が一定水準以上不可欠 加齢で低下する業務遂行上必要な身体の機能が一定水準以上不可欠であるため、特定の年齢以下の者を募集・採用する
９ 中高年齢者限定 行政機関の施策を踏まえて中高年齢者に限定して募集・採用する
１０ 法令による就業制限 労働基準法等の法令により、特定の年齢層の就業などが禁止又は制限されている業務について、禁止又は制限されている年齢層の者を除いて募集・採用する
Ａ しごと情報ネットは、しごとをお探しの方々が、当サイトを利用して、民間の職業紹介会社、求人情報提供会社、ハローワーク等の参加機関が保有する求人情報を検索し、それぞれの機関にアクセスしやすくすることによって、仕事探しを支援するしくみです。
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Ａ この場合、「全職種」にチェックを入れて検索し、次ページのフリーワード入力の「職種名」欄に、具体的な職種名を入れて絞り込み検索を行ってください。
（例えば、「運転」や「配送」の仕事を探す場合、職種「全職種」を選択し、フリーワード入力の「職種名」欄に「運転」、「配送」、「配達」、「ドライバー」、「乗務」等の言葉を入力して、絞り込み検索を行います。）
Ａ 検索のコツとしては、最初は必須項目のみ記入した上でとりあえず大まかに検索し、検索結果の求人件数を見た上で徐々に任意の記入項目で絞り込むことをお勧めします。なお、検索の流れや検索のコツ（携帯版は「利用方法」）もご参照下さい。
Ａ 検索のコツをご参照下さい。
Ａ しごと情報ネットに掲載されている求人情報の多くは、月給での条件提示となっていますので、月給で検索もお試しください。
また、企業によっては、条件としては明示しないけれども、「相談に応ずる」、「これまでの収入を考慮する」というところもあります。「応相談、前収考慮を含む」をあわせてクリックすると、賃金の自由記述欄に「応相談」、「前収考慮」という言葉が記載されている情報についても検索することができますので、お試しください。
さらに、賃金について、「指定なし」を選んだ場合は、該当求人が、登録日の新しい順に表示されますが、登録日が同じ求人については、賃金の高いものから表示されますので、求人がなかなか見つからない場合は、「指定なし」を選択してみてください。
なお、月給から年収への換算は、ボーナスをはじめとする各種手当が分からないことから、行っておりませんので、ご了承ください。
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Ａ 企業名を掲載するかどうかは、情報を提供する各参加機関の判断によりますので、求人企業名が分からない場合は、その情報を提供する参加機関へお問い合わせください。
なお、一覧の「情報提供元」の「参加機関名」をクリックすると、参加機関への連絡先が表示されます。
Ａ 新規学卒者を対象とした求人情報は取り扱っております。
こうした情報については、「全項目表示画面」の「就業形態」欄に「新規学卒の方への求人です。」と表示されます。
ただし、取り扱う求人の内容については、各参加機関によりますので、参加機関によっては取り扱っていないところがあります。 なお、学卒求人等を主に扱っている機関として、学生職業総合支援センターなどがあります。
Ａ 絞り込み条件の「就業地」欄に、「市区町村名」、または「最寄り駅名」や「利用路線名」などを記入してください。また、絞り込み検索については、検索のコツもご参照下さい。
Ａ パソコン版、ケータイ版とも、当サイトの利用料は必要ありません。ただし、別途インターネットに接続するための費用や、サービス提供を受けるための費用（携帯電話におけるパケット代等）等、各通信会社が定める料金が必要な場合があります。それらの料金については、各通信会社にお問い合わせ下さい。
Ａ ハローワークの求人については、全国どこのハローワークでも、相談・職業紹介を行っておりますので、ご希望の求人があった場合は、ご自分のお住まいを担当するハローワーク以外で受理されたものであっても、お近くのハローワークにお問い合わせください。（その際「求人整理番号」をお伝えください。）
Ａ ハローワークインターネットホームページで、最寄りのハローワークを検索が可能ですので、そちらをご利用ください。（携帯版からはアクセスできません。）
Ａ しごと情報ネットでは、職業紹介事業者、求人情報提供事業者、労働者派遣事業者等の参加機関が、それぞれの判断に基づき、送信する情報を掲載しております。
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詳細情報については、その情報を提供している参加機関にお問い合わせください。
連絡先は、「情報提供元」の機関名をクリックしても表示されます。
Ａ インデックス情報の中の「情報提供元」の「参加機関名」をクリックすることにより、参加機関へのお問い合わせ先が確認できます。
Ａ 求人情報は、公開したとたんに応募者が殺到しすぐに応募を締め切るケースもあります。
なお、求人情報の更新は、日中は２時間ごとに行っておりますが、更新される前に応募を締め切っている場合もあります。
また、「企業によっては、既に採用予定者を決めたが、まだ参加機関に連絡をしていないケース」、「参加機関は採用の連絡を受けたものの、まだ情報の削除を行っていないケース」、さらに、「情報の削除は行ったものの、まだ更新結果が画面に表示されていないケース」など、様々なケースが考えられます。
事務局としても、こまめに情報の更新・削除を行うよう各参加機関の方にお願いするなど努力をしておりますので、ご理解くださいますようお願いします。
Ａ 求人情報については、登録日の新しい順に、登録日が同じ求人情報については、賃金の高いものから、賃金も同じ場合は、情報量が多いものから順に表示されます。さらに、参加機関のうち、民間事業者からハローワークの順に表示されます。
Ａ 当サイトに掲載できる求人情報は、雇用関係のあるものに限られますので、雇用関係のない内職については、掲載できませんのでご了承ください。
また、職場を解雇されたなど、労働に関する諸問題について相談に乗ってください。
Ａ 大変申し訳ありませんが、こちらは、しごと情報ネットのみの問い合わせ先となっておりますので、雇用保険については、最寄りのハローワークまたはハローワークインターネットホームページで、労働に関する諸問題については、最寄りの総合労働相談コーナーへお問い合わせ下さい。
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Ａ しごと情報ネットは、求人企業が直接求人情報を掲載するシステムではなく、職業紹介事業者、求人情報提供事業者、ハローワーク等の参加機関が保有する求人情報（インデックス情報）を一覧・検索し、当該参加機関のホームページ等に掲載されているより詳細な情報にアクセスしやすくするシステムです。
情報提供に当たっては、情報の信頼性を高め、苦情等のトラブルの発生を回避するため、各参加機関に対し、それぞれ一定の情報審査体制、苦情処理体制を整備し、信頼できる情報を責任を持って提供することを求めています。（これは、個々の企業の求人情報を直接掲載した場合、その情報が信頼できるかどうかを判断することは難しいと考えられるためです）
しごと情報ネットに求人情報の掲載を希望される企業の方は、参加機関検索のページをご覧のうえ、個々の一般参加機関（民間職業紹介事業者、求人情報提供事業者、経済団体、ハローワーク等）にお問い合わせくださいますようお願いします。
Ａ 適正な運用を期することのできる有料・無料の職業紹介事業者（事前に厚生労働省職業安定局長の定める項目について同意する旨の届出を行い、それを示す標識を掲げている事業所）の紹介により、要件に該当する労働者を雇用した場合は、ハローワークの紹介でなくとも、特定就職困難者雇用開発助成金等の対象となることとなります。
当然、しごと情報ネットの参加機関のうち、事前に厚生労働省職業安定局長の定める項目について同意する旨の届出を行い、それを示す標識を掲げている有料・無料職業紹介事業者についても対象となり、それらの事業所については、「参加機関一覧」に助マークを表示するほか、「紹介ページ」に「助成金：対象」と表示しております。
Ａ 再就職援助計画の認定を受ける等した事業主等が、民間の有料職業紹介事業者に再就職を委託して費用を負担し、当該計画に係る労働者の再就職を実現した場合、再就職支援給付金等の対象となります。
しごと情報ネットに参加している有料職業紹介事業者のうち、事前に届出を行うなど、要件を満たしている事業者については、「参加機関一覧」に再マークを表示するほか、「紹介ページ」に「再就職支援給付金：対象」と表示しております。
また、費用はかかるのでしょうか。
Ａ 職業紹介事業、求人情報提供事業、労働者派遣事業及び労働者供給事業を行っている方が「しごと情報ネット」に参加することができます。参加形態としては、
（１） 求人情報（インデックス情報）の掲載、事業内容の紹介及びホームページへのリンクを行うことが可能な「一般参加」と、
（２） 事業内容の紹介、ホームページへのリンクのみを行う「特定参加」
の２つの形態があります。
参加をご希望される方は、ホームページ上の「参加に当たっての関係規定等」をよくご覧の上、「一般（又は「特定」）参加機関認定申請書」をしごと情報ネット運営協議会事務局又は都道府県労働局にご提出ください。
なお、詳細については「参加をご希望される職業紹介機関等の方々へ（参加機関について）」をご覧ください。（認定申請用紙については、こちらからダウンロードすることができます。）
Ａ 認定については、随時行っておりますが、ある程度数がまとまってから処理をする関係上、現時点においては、認定後、認定通知、ユーザID、仮パスワードをお送りするまでに、４週間程度のお時間をいただいております（ユーザID、仮パスワードについては、認定通知等と別の便でお送りします）。
認定についてのお問い合わせは、uketsuke＠job-net.jpまでお願いします。
Ａ ユーザID、パスワードが正確に入力されているかどうか、まずは、確認してみてください。
ユーザID、パスワードは、半角英数文字のみで、大文字・小文字の区別があります。パソコンの入力モードを確認のうえ、再度入力し、それでもログインできない場合は、system＠job-net.jpあて、ご連絡ください。
Ａ 「職業紹介事業、求人情報提供事業」の認定と、「労働者派遣事業、労働者供給事業」の認定はそれぞれ別になりますので、有料職業紹介事業と労働者派遣事業を兼業しており、両事業の認定を受けた場合は、２通りのユーザID、パスワードをお送りします。なお、２通りのユーザＩＤ、パスワードが、それぞれどの事業なのかを確認するには、参加機関マイページの「参加機関検索用項目更新」の「事業者分類」に認定時指定の事業名が表示されておりますので、そちらをご確認ください。
ユーザID、仮パスワードの送付についてのお問い合わせは、system＠job-net.jpまでお願いします。
Ａ 申請書をお預かりしてから、認定後、認定通知、ユーザID、仮パスワードをお送りするまでに、４週間程度のお時間をいただいております。
また、ユーザID、仮パスワードについては、認定通知等と別の便で郵送しており、到着日がずれることもありますので、数日程度お待ちください。
ユーザID、仮パスワードの送付について疑問がある場合は、system＠job-net.jpまでお願いします。
Ａ ユーザＩＤ、パスワードについては、system＠job-net.jpまでご連絡ください。
Ａ しごと情報ネット参加の取消（解約）にあたっては、事務局あてに参加取消（解約）申請書を郵送でご提出ください。書式は任意ですが、参加取消の旨と共に、参加申請時の
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